1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest AGENDOO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (marka BH Marketing), z siedzibą przy ul. Podwale 19/5, 50-043 Wrocław. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się z nami skontaktować pod adresem [email protected] lub telefonicznie: +48 500 848 890.

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od tego, jak korzystasz ze strony, możemy przetwarzać:

• Dane podane w formularzu kontaktowym - imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), nazwa firmy (opcjonalnie) oraz treść wiadomości.
• Dane zbierane automatycznie - adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, odwiedzone podstrony, czas spędzony na stronie oraz inne dane statystyczne, zbierane za pomocą plików cookies i narzędzi analitycznych opisanych w sekcji 4 i 5.
• Dane związane z rezerwacją spotkania - jeśli umawiasz się na bezpłatną konsultację przez wbudowany kalendarz Cal.com, podajesz dane bezpośrednio w tym narzędziu (patrz sekcja 5).

3. Podstawy prawne i cele przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy) oraz lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w postaci obsługi korespondencji).
• Komunikacja marketingowa (informacje o ofercie, materiały marketingowe) - wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej, odrębnej zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę tę wyrażasz osobno, zaznaczając dedykowane pole w formularzu kontaktowym - nie jest ona warunkiem wysłania zapytania i w każdej chwili możesz ją wycofać.
• Analiza ruchu na stronie - na podstawie Twojej zgody na cookies analityczne, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) - małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Dzielimy je na następujące kategorie:

• Niezbędne - konieczne do prawidłowego działania strony, np. zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej cookies. Nie wymagają zgody.
• Analityczne - pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony (np. Google Analytics 4, Microsoft Clarity - patrz sekcja 5). Wymagają Twojej zgody.
• Marketingowe - używane do mierzenia skuteczności działań marketingowych. Wymagają Twojej zgody.

Swoją decyzję podejmujesz w banerze cookies widocznym przy pierwszej wizycie na stronie, a w każdej chwili możesz ją zmienić w ustawieniach swojej przeglądarki - usuwając zapisane pliki cookies lub blokując ich zapisywanie. Pamiętaj, że zablokowanie niektórych cookies może wpłynąć na działanie strony.

5. Narzędzia i usługi zewnętrzne

Korzystamy z następujących narzędzi, które w związku ze świadczonymi przez nie usługami mogą przetwarzać dane osób odwiedzających stronę:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) - analiza ruchu i zachowań użytkowników na stronie, w celu ulepszania jej działania i treści.
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) - anonimowe mapy ciepła i nagrania sesji, pomagające nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony.
• Cal.com - wbudowany kalendarz do umawiania bezpłatnych konsultacji. Dane podane podczas rezerwacji (imię, e-mail, wybrany termin) są przetwarzane przez Cal.com, Inc. zgodnie z jego własną polityką prywatności.

Część z tych podmiotów może przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA), w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inny odpowiedni mechanizm zapewniający właściwy poziom ochrony danych.

6. Okres przechowywania danych

Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi Twojego zapytania oraz, jeśli doszło do współpracy, przez czas jej trwania i okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi). Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowujemy do momentu jej wycofania. Dane zbierane przez narzędzia analityczne przechowywane są zgodnie z ustawieniami retencji tych narzędzi (standardowo do 14 miesięcy w przypadku Google Analytics 4).

7. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu działalności: dostawcom hostingu i poczty elektronicznej, dostawcom narzędzi analitycznych (Google, Microsoft) oraz Cal.com w zakresie obsługi rezerwacji spotkań - wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych w sekcji 3.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy o ochronie danych osobowych.

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz do nas na [email protected].

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

10. Zmiany polityki prywatności

Niniejsza polityka może być okresowo aktualizowana, np. w związku ze zmianą przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.